產品描述
智能客服系統是采用CTI計算機電話集成技術的新一代客戶服務系統，將計算機的信息處理功能、智能的電話接入和分配、自動語音處理技術、Internet技術、VoIP網絡通信技術、多媒體技術與業務系統緊密結合在一起，將通信系統、計算機處理系統、AI人工智能系統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的客戶服務工作平臺。
- 產品描述
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- 商品名稱: 智能客服系統
智能客服系統是采用CTI計算機電話集成技術的新一代客戶服務系統，將計算機的信息處理功能、智能的電話接入和分配、自動語音處理技術、Internet技術、VoIP網絡通信技術、多媒體技術與業務系統緊密結合在一起，將通信系統、計算機處理系統、AI人工智能系統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的客戶服務工作平臺。
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